A solução de monitorização IT fornece uma visibilidade de 360º sobre as infraestruturas tecnológicas do negócio. A solução cria uma arquitetura unificada para ambientes tradicionais e em cloud, permitindo monitorizar proativamente o desempenho e disponibilidade, de forma a melhorar e otimizar os processos de IT e evitar quebras na disponibilização dos serviços.
O Serviço de Monitorização IT inclui:
- Serviço de Monitorização das Características;
- Servidor de Monitorização;
- Software Específico;
- Alarmística 24×7 e Relatórios Periódicos de Serviço;
- Painéis de Monitorização;
- Informação Segmentada.
Características Principais do serviço:
- Monitorização e Alarmística em Redes Heterogéneas de pequena, média ou grande imensão;
- Verificação do desempenho e estado dos dispositivos em tempo real;
- Cruzamento de informação entre as várias aplicações;
- Níveis de disponibilidade e de desempenho;
- Registo documental e inventário atualizado do parque informático e rede;
- Relatórios detalhados;
- Ações Preventivas e Corretivas imediatas
